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查询东航已定机票信息方法：
1，如果是购买的纸质票，在窗口办理的。
2，电子票可以上东方航空公司的网站查询。一般需要输入证件号，或票号就可以查询到了。也可以通过客服电话查询。
3，或者从一些专业查询电子客票真伪的网站查询。
查询东航已定机票信息方法：
1，如果是购买的纸质票，在窗口办理的。
2，电子票可以上东方航空公司的网站查询。一般需要输入证件号，或票号就可以查询到了。也可以通过客服电话查询。
3，或者从一些专业查询电子客票真伪的网站查询。
查询东航已定机票信息方法： 1，如果是购买的纸质票，在窗口办理的。
2，电子票可以上东方航空公司的网站查询。一般需要输入证件号，或票号就可以查询到了。也可以通过客服电话查询。3，或者从一些专业查询电子客票真伪的网站查询。
如果你是东方万里行会员，使用会员卡登录东方航空官方网站之后，进入“我的订单”，可根据订票时间查询订票记录，也可以根据旅客姓名、证件号码、订单号码、订单状态、畅行e卡卡号的“高级查询”按钮查询到指定订单，进入订单后会员可自助进行退票、改期、升舱等操作。
解决方法有：
1、打电话到购买机票的航空公司客户服务处，提供身份证号等身份证明、客服会帮助查询的。
2、如果知道预订的是哪个航空公司的内航班，可以直接联系该航空公司，提供身份证号码等信息，可查询电子票号。
3、如果是通过代理购买的飞机票，可拨打代理商的客服电话，提供身份证号码等信息，可查询电子票号。
4、拔打航空公司的电容话，报上自己的机票的票号，如果不知道自己的机票的票号，那么可以输入本人的身份信息，也是可以查询到的。
旅客在乘坐东方航空航班之后，可以先登陆东方航空官方网站，在首页找到自助服务选项，该选项下有航班动态。我们可以选择输入航班号来查询，也可以输入出发地或目的地的方式来查询。
也可以使用中国东方航空微信小程序查询，进入首页航班动态服务查询。